Política de Privacidad

En PayBox, producto de SOLEM INGENIERIA S.A, la privacidad y la protección de tus datos personales son una prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos confías, y los derechos que puedes ejercer sobre ella.

Responsable del tratamiento

• Razón social: SOLEM INGENIERIA S.A
• RUT: 78.127.500-K
• Domicilio: Vicente Reyes 224, Viña del Mar, Valparaíso, Chile
• Contacto de privacidad: privacidad@solem.cl

1. Presentación

SOLEM actúa como responsable (controlador) de los datos personales que se recopilan a través de sus sitios, productos y canales de contacto, y asume el compromiso de tratarlos conforme a la normativa vigente sobre protección de datos.

2. Tratamiento de datos

Se entiende por datos personales toda información que identifica o hace identificable a una persona. El tratamiento abarca las operaciones de recolección, registro, almacenamiento, uso, comunicación y eliminación de dichos datos.

3. Recolección de datos personales

Recopilamos datos a través de distintos canales: formularios de contacto y de campañas, registro a eventos, demos y webinars, y la interacción con nuestros sitios web. Según el caso, esto puede incluir nombre, teléfono, correo electrónico, empresa, industria, área de trabajo, cédula, nacionalidad, género, fecha de nacimiento, domicilio, imagen, currículum, tipo de navegador y dirección IP.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

4.1 Gestión de participación en eventos

Registro y gestión de webinars, demos y cursos. Base: consentimiento.

4.2 Entrega de material informativo

Distribución de guías y documentos relevantes. Base: consentimiento.

4.3 Comunicaciones comerciales

Envío de información publicitaria y promocional. Base: consentimiento.

4.4 Contacto y atención al usuario

Respuesta a consultas recibidas mediante formularios. Base: consentimiento.

4.5 Gestión de selección de personal

Evaluación de postulaciones y currículums. Base: consentimiento.

4.6 Listas de cancelación

Cumplimiento del derecho de cancelación. Base: obligación legal.

4.7 Análisis de uso del sitio web

Navegación segura y análisis de comportamiento. Base: consentimiento.

5. Almacenamiento de datos personales

SOLEM tratará y conservará los datos personales mientras sean necesarios para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, o mientras exista una obligación legal que lo requiera.

6. Derechos del titular

Como titular de tus datos puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y bloqueo.

6.1 Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a privacidad@solem.cl, acompañada de la documentación que acredite tu identidad.

7. Transferencia de datos

Tus datos podrán ser comunicados a terceros únicamente en casos permitidos: proveedores de servicios, empresas afiliadas, para el cumplimiento de obligaciones legales, o en procesos de reorganización corporativa.

8. Libro de reclamaciones

Los datos asociados a reclamos podrán almacenarse de forma indefinida para la gestión de procedimientos de reclamación y eventuales litigios.

9. Seguridad de los datos personales

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. No obstante, ninguna transmisión por internet puede garantizarse como completamente segura.

10. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación y la experiencia de uso del sitio.

11. Vigencia y modificaciones

Esta política puede ser actualizada en cualquier momento. Los cambios se publicarán en este sitio. Puedes consultar la versión oficial y completa en solem.cl/politica-de-privacidad.